ฝ้ายขอเรียนลูกค้าตามตรงว่า ปกติแล้ว สินค้าประเภทนี้ไม่มีการรับประกันค่ะ ไม่ว่าท่านจะซื้อที่ต่างประเทศก็ตาม ซึ่งทางร้านเราเข้าใจลูกค้าในจุดนี้ดี จึงมีการเช็คคุณภาพของสินค้าก่อนส่งทุกครั้ง เพื่อรับประกันว่าสินค้าที่ลูกค้าซื้อไปจะใช้ได้ไม่มีปัญหา เราจะรับประกันสินค้าให้ตามเงื่อนไขของทางร้าน และขอสงวนสิทธิ์การรับประกันเฉพาะลูกค้าที่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเท่านั้นค่ะ
เงื่อนไขการรับประกันของร้าน ILoveSextoy
- สินค้าทุกชิ้นรับประกัน 5 วัน นับจากวันที่ลูกค้าที่ได้รับของ (ยึดตามวันที่ปรากฎบนเว็บไปรษณีย์)
- โดยลูกค้าต้องส่งคืนภายใน 2 วันนับตั้งแต่วันที่แจ้งให้ทางร้านทราบถึงความเสียหาย หากเกินกำหนดทางร้านจะถือว่าลูกค้ายินยอมต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นและไม่รับผิดชอบทุกกรณี
- เมื่อลูกค้าได้รับของแล้ว ให้ถ่ายคลิปวิดีโอตั้งแต่เริ่มแกะกล่องพัสดุ ใส่ถ่าน เทสสินค้า (ถ้าเป็นแบบชาร์จไฟให้เสียบชาร์จก่อนใช้งาน ประมาณ 3 ชั่วโมง) แล้วส่งคลิปนั้นให้กับทางร้าน
- การเปลี่ยน/คืนสินค้าจะเป็นไปตามเงื่อนไข คือ ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง หรือสินค้าได้รับความเสียหายเนื่องจากการผลิต/การขนส่ง
- ทั้งสองกรณีข้างต้น ทางร้านจะเป็นผู้ออกค่าขนส่งเอง โดยจะส่งสินค้าให้หลังจากทางร้านได้รับสินค้าคืนแล้วเท่านั้น
- ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่ถูกใช้งานแล้ว
- การเปลี่ยนสินค้าทำได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- กรณีที่ไม่ใช่ความผิดทางร้าน เช่น ลูกค้าดูขนาดผิด, เล็ก/ใหญ่ไป สั่นแรง/เบาไป, ลูกค้าไม่ชอบแบบ หรือลูกค้าใช้งานผิดวิธี ทางร้านไม่ขอรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น
*ข้อแนะนำ
- ตัวสินค้าทุกชนิดจะกันน้ำ สามารถทำความสะอาดได้ปกติ และไม่ควรวางตากแดด
- ประเภทใส่ถ่าน แนะนำให้ใช้ถ่าน Panasonic alkaline สีทอง (สินค้าบางตัวเล็กมาก ใช้ถ่านกระดุม) ใส่ถ่านให้ถูกขั้ว +/- ปิดฝาให้สนิท กรณีเก็บไว้ไม่ได้ใช้นาน ๆ ให้ถอดถ่านออก
- ประเภทชาร์จไฟ ส่วนใหญ่เป็นหัว USB ให้เตรียม Adaptor ไว้ด้วย (แนะนำหัวชาร์จโทรศัพท์ หรือพาวเวอร์แบงค์) ก่อนการใช้งานควรชาร์จไฟประมาณ 3 ชั่วโมง และอย่าใช้งานขณะชาร์จไฟอยู่
อาจจะยาวนิดนึงนะคะ แต่กรุณาอ่านเพื่อรักษาสิทธิ์ของตัวลูกค้าเองค่ะ